يلعب النقل الجوي في حالات الطوارئ دورًا حاسمًا في نظام الرعاية الصحية في كيبيك، مما يتيح الاستجابة السريعة والفعالة لحالات الطوارئ في المناطق النائية والمعزولة. ومع ذلك، فقد أدى نقص التنسيق والبطء في إدارة مكالمات الطوارئ إلى أن يوصي اثنان من الأطباء الشرعيين بإدخال تحسينات كبيرة لتحسين هذه الخدمة الحيوية.

في سياق وفاة شخص يبلغ من العمر 28 عامًا وامرأة تبلغ من العمر 61 عامًا في ظروف أقل من مثالية أثناء النقل الجوي بالإسعاف، أوصى طبيبان شرعيان بأن تنشئ وزارة الصحة مركز اتصال في غضون ستة أشهر.

سيقدم هذا المركز تقاريره إلى مركز التنسيق الإقليمي للنقل الجوي، والذي سيجمع بين مركز تحسين استخدام المستشفيات وخدمة النقل الجوي في كيبيك. هذا هو في الواقع ما هو مخطط له في خطة عمل الحكومة لنظام الطوارئ قبل دخول المستشفى 2023-2028، ولكن في بداية شهر آب/أغسطس لم يكن قد بدأ نشر العملية، وفقًا لما ذكرته الطبيبة الشرعية فرانسين دانيه.

وكتبت السيدة دانيه في تقريرها: ”سأصر على أن يتم وضع هذا الأمر على وجه السرعة، حتى يتمكن الطاقم الطبي من التركيز على مرضاهم بدلاً من التركيز على ما يمكن أن أصفه بالمهام الإدارية“.

تمتلك الخدمة الجوية الحكومية أربع طائرات تحت تصرفها. ”على مدى السنوات الخمس الماضية، ازداد عدد عمليات النقل بنسبة 38% تقريبًا، وأحيانًا تكون الطائرات الأربع في الخدمة في الوقت نفسه. وبالنظر إلى هذه المعطيات، فمن الواضح أن الأسطول الجوي بحاجة إلى زيادة“.

كما يشير الطبيب الشرعي أيضًا إلى أن الشركة تواجه نقصًا في عدد الطيارين ”الذين يتجهون إلى القطاع الخاص للحصول على ظروف عمل أفضل“. ونتيجة لذلك، في بعض الأحيان تكون الطائرة متاحة ولكن لا يوجد طيار.

تسلط توصيات الأطباء الشرعيين الضوء على الحاجة الملحة لتحسين نظام النقل الجوي في حالات الطوارئ في كيبيك. يمكن أن يؤدي إنشاء مركز اتصال متخصص إلى تغيير طريقة إدارة الاستجابة لحالات الطوارئ، مما يوفر استجابة أسرع وأفضل تنسيقًا. من المهم الآن أن تأخذ سلطات كيبيك هذه التوصيات بعين الاعتبار وتنفذ التغييرات اللازمة لتحسين خدمة النقل الجوي في حالات الطوارئ، وفي نهاية المطاف، تحسين النتائج للمرضى في الحالات الحرجة.