كشفت قناة TVA، في تقرير خاص اليوم، أن الأسواق ذاتية الخدمة التي لا توظف أي عاملين، تشهدُ ازديادًا ملحوظًا في مقاطعة كيبيك . وتساءلت عمّا إذا كان توفيرُ تكاليف اليد العاملة ينعكس إيجابًا على أسعار تلك المنتجات .

وأوضحت مالكة متجر Aisle 24 ذاتي الخدمة في مونتريال، في حديث خاص للقناة، أنه من الصعب  للغاية منافسة أسعار متاجر البقالة الكبرى، لأنها تمتلك مساحات أكبر وتتمتع بنسبةِ طلبٍ أعلى، ما يعني أنها تبيع كميات أكبر من المنتجات، ولأن المتاجر ذاتية الخدمة تتميز بمساحات أصغر، فإن حجم البضائع التي تُباع فيها يكون أقل.

وأشار التقرير إلى ضرورة تحميل التطبيق الخاص بالمتجر على الهاتف الذكي، الذي يتيح للزبائن خاصية الدخول في حال أرادوا استخدام الأسواق الصغيرة ذاتية الخدمة. وبمجرد الدخول، يبدأ الزبائن بالتسوق ويدفعون عبر صناديق الدفع ذاتية الخدمة.

وأكدت مالكة متجر Aisle 24 أن أصحاب المتاجر يعلمون في اللحظة نفسها من يستخدم التطبيق، بفضل نظام كاميرات المراقبة المزود بتقنية الذكاء الاصطناعي، التي تتابع كل عميل وتكشف أي معاملات مشبوهة وترسلها إلى أصحاب الامتياز للمراجعة. وأضافت أن هذه الكاميرات تساعد في استعادة حوالي 80٪ من جميع المعاملات الاحتيالية”.