تستمر الثقة في وسائل الإعلام الإخبارية في الانخفاض في كندا. أقل من اثنين من كل خمسة كنديين يثقون في المعلومات الصحفية في عام 2024، وفقًا لتقرير نشره مركز دراسات الإعلام.

حوالي 39% من الكنديين يثقون في “معظم الأخبار”، بانخفاض نقطة مئوية واحدة مقارنة بالعام الماضي، حسب التقرير.

هذا المؤشر في انخفاض منذ سنوات. هذه هي “المشكلة الأساسية” في قطاع الإعلام، وفقًا لمديرة مركز دراسات الإعلام، كوليت برين.

وتجدر الاشارة إلى أنها أدنى نسبة تُسجل منذ بدء جمع البيانات في عام 2016. في ذلك العام، كان 55% من المواطنين الذين تم استطلاع آرائهم يثقون في معظم الأخبار.

ومع ذلك، يواصل 73% من الكنديين متابعة الأخبار يوميًا، كما كشف الاستطلاع.

تقرير مركز دراسات الإعلام هو الجانب الكندي من تقرير الأخبار الرقمية، وهو مسح دولي أجراه معهد دراسات الصحافة بجامعة أكسفورد لرويترز  وهو يجمع بيانات مماثلة من 47 دولة.

تمر كندا دون المتوسط فيما يتعلق بنسبة المواطنين الذين يثقون في معظم الأخبار (40%)، لكنها تظل أعلى بكثير من الولايات المتحدة (32%) وفرنسا (30%).

في ضوء هذه المعلومات، تشير السيدة برين إلى أن الثقة في وسائل الإعلام مشكلة عالمية. “لا يمكننا القول إنها خطأ وسائل الإعلام، لأن هذه اتجاه عالمي”.

بالنسبة للناطقين بالفرنسية، تنخفض نسبة الثقة من 49% إلى 46%. تبقى النسبة أقل بكثير بين الناطقين بالإنجليزية عند 37%، النسبة نفسها كما في 2023.

يشرح رولاند-إيف كارينيان، أستاذ في مدرسة الإعلام  والإعلام الرقمي والصحافة: “الناطقون بالإنجليزية يهتمون أكثر بالتمييز بين الحقيقي والزائف في المعلومات، على العكس، فإن الناطقين بالفرنسية يثقون أكثر في المعلومات”.

مؤشرات في انخفاض

تستمر العديد من المشاكل في الوسط الإعلامي، حسب السيدة برين. أحد هذه المشاكل هو مسألة التمويل. حجم المعلومات الهائل المنشور والمشترك، الذي يزداد ثقلاً، هو مشكلة أخرى. 

يوافق رولاند-إيف كارينيان حيث أكد أن “الناس يشكون من أن كمية المعلومات المتداولة أصبحت مربكة”.

وفقًا له، فإن تقليل تداول المعلومات وتنظيم هذه المعلومات سيساعد في زيادة الثقة في وسائل الإعلام. يجب علينا “إعادة التفكير في هيكل وسائل الإعلام الرقمية، وهو برنامج ضخم”.

التلفزيون لا يزال الوسيلة الأكثر شيوعًا للحصول على الأخبار في كندا، حيث يتابع 38% من المستجيبين الأخبار بهذه الطريقة، بانخفاض نقطتين مئويتين مقارنة بعام 2023.

في عام 2024، تم استخدام المواقع والتطبيقات الإخبارية أكثر للحصول على المعلومات مقارنة بالعام الماضي، بنسبة 30%، بزيادة ثلاث نقاط مئوية.

يستمر الانخفاض البطيء للتلفزيون كأداة للحصول على المعلومات. “ننتقل من المعلومات المقروءة إلى المعلومات المرئية بشكل متزايد”، يشير كارينيان.

كانت وسائل التواصل الاجتماعي المصدر الرئيسي للوصول إلى الأخبار عبر الإنترنت بنسبة 23% (بانخفاض أربع نقاط مئوية) من المستطلعة آراؤهم، و16% بالنسبة للناطقين بالفرنسية (بانخفاض 7 نقاط مئوية)، وهي أدنى نسبة منذ عام 2018.

حظر أخبار ميتا عن الأخبار الكندية والأجنبية على فيسبوك وإنستغرام موجود منذ أغسطس 2023 ردًا على قانون الأخبار عبر الإنترنت الذي كان سيلزمها بدفع رسوم للمؤسسات الإعلامية الكندية. وسائل الإعلام المتخصصة لم تتأثر بالحظر.

رغم صعوبة تحديد تأثيراته، فإن حظر أخبار ميتا لم يكن له تأثير مدمر. منذ بداية الحظر، شهدت مواقع الأخبار زيادة في التردد، حسبما تشير السيدة برين. ولكن ليس بشكل يعوض الخسائر (المالية) التي تكبدتها مع الحظر. التأثيرات السلبية أقوى على وسائل الإعلام المحلية ووسائل إعلام الشعوب الأصلية. كما أنها أكثر وضوحًا في وسائل الإعلام الناطقة بالفرنسية.

من الغريب أن نسبة الكنديين الذين يحصلون على الأخبار عبر إنستغرام قد زادت بمقدار 3 نقاط مئوية مقارنة بعام 2023 لتصل إلى 13%. على العكس، يحصل عدد أقل من الكنديين على الأخبار عبر فيسبوك مقارنة بالعام الماضي (25% في 2024 مقابل 29% في 2023).

هل من المقلق أن العديد من الكنديين يحصلون على الأخبار عبر منصات يتم فيها حظر مواقع الأخبار؟

من الصعب الإجابة على هذا السؤال، يقول رولاند-إيف كارينيان، لكن المؤكد أن المعلومات على فيسبوك وإنستغرام ليست بالضرورة سيئة. “تعريف المعلومات الذي تعتمده وسائل الإعلام قد لا يكون نفس تعريف الجمهور، مع ذلك يجب التأكد من أن المعلومات ذات جودة وموثوقية ومُتحقق منها”.

بشأن الذكاء الاصطناعي (AI)، قال 52% من المستطلعين إنهم غير مرتاحين للأخبار التي تُنتج بشكل رئيسي بواسطة الذكاء الاصطناعي مع إشراف بشري. ومع ذلك، فقط 27% من الذين شملهم المسح غير مرتاحين إذا كان الذكاء الاصطناعي يساعد صحفيًا بشريًا.

تعتبر كوليت برين هذا إيجابيًا: “هناك قيمة (من قبل الجمهور) للعمل التحريري البشري، وهذا مشجع”.

من المرتقب أن يعقد مركز دراسات الإعلام طاولة مستديرة يوم الاثنين حول نتائج تقريره.

تم إجراء الاستطلاع عبر الإنترنت بواسطة شركة YouGov. تم استجواب ما مجموعه 2,014 كنديًا، منهم 430 كنديًا ناطقًا بالفرنسية حول استهلاكهم وإدراكهم لوسائل الإعلام الإخبارية. تم أيضًا استجواب 1,026 مشاركًا ناطقًا بالفرنسية في عينة مستقلة.