من المتوقع أن يكلف استبدال الأنظمة الإدارية لشبكة الصحة 228 مليون دولار إضافي عن المتوقع، الا أن كيبيك تؤكد أن هذه الزيادة ستُعوض من خلال كفاءة الحل المعلوماتي الجديد الذي تقدمه.

هذا وترغب الحكومة بجمع البيانات الإدارية لمختلف المؤسسات في شبكة الصحة تحت سقف واحد، حيث إن الأنظمة الحالية تفتقر إلى التناسق وتتعامل بشكل سيء مع بعضها البعض.

ويتيح النظام الجديد تلبية احتياجات الأعمال لوزارة الصحة في كيبيك، في إدارة العمليات المالية، وسلسلة الإمداد اللوجستية، وإدارة الموارد البشرية بما في ذلك إدارة الجداول الزمنية والرواتب، كما شرحت المتحدثة باسم وزارة الصحة والخدمات الاجتماعية، ماري-بيير بلير، في رسالة بريد إلكتروني إلى الجورنال.

كما ستتجاوز فاتورة هذه العملية 430 مليون دولار، أي أكثر من ضعف المبلغ الذي كان مقدراً وهو 202 مليون دولار، بفارق قدره 112%.

علما أن المشروع يواجه تأخيرات كبيرة. ففي الأساس، كان من المفترض أن يكون النظام الجديد جاهزًا للعمل في مايو/أيار 2026، لكن هذه المهلة تم تأجيلها لمدة عامين، أي إلى مايو/أيار 2028.

وتفسر وزارة الصحة والخدمات الاجتماعية (MSSS) تجاوز الميزانية وتأخير التنفيذ بعدم تحقيق الدعوة الأولى للعروض النتائج المتوقعة.

بلير أوضحت أن العرض المختار لمرحلة التنفيذ يتجاوز التوقعات في وثيقة الأعمال.

هذا وحصلت شركة الخدمات المعلوماتية LGS، التي شاركت في تصميم منصة SAAQclic، على عقد بقيمة 409 مليون دولار لمدة 18 عامًا للاعتناء بنظام المالية والإمدادات لشبكة الصحة.

وأكدت بلير أنه تم اختيار مزود واحد لأحد جوانب الموارد البشرية، يتعلق بالحفاظ على البيانات التاريخية للموارد البشرية والرواتب للمؤسسات وترحيلها. وهو ما يخص شركة Makila، وقيمة العقد معها تبلغ 22 مليون دولار لمدة 15 عامًا.

كما تقدر الوزارة مع ذلك أن الزيادة الكبيرة في تكلفة المشروع ستُعوض بالتوفير الذي سيسمح به النظام المعلوماتي الجديد.

وتذكر وزارة الصحة والخدمات الاجتماعية أن الأنظمة الإدارية لمختلف مؤسسات الصحة في كيبيك بدأت في التقدم في السن. وأن معظمها موجود منذ عدة سنوات، وبعضها حتى منذ عقود.

وعليه أكدت بلير على وجوب تحديثها لتلبية الاحتياجات التشغيلية للمؤسسات، واحتياجات المقارنة، ومشاركة المعلومات، والأمان، والمساءلة، وأخيراً السماح باستخدام أدوات التنقل، سواء على مستوى الموظفين أو العملاء.

جدير بالذكر أن تجاوزات التكاليف لمشاريع المعلوماتية في حكومة كيبيك تعد شائعة جدًا. ففي مايو/أيار الماضي، أفاد Journal على سبيل المثال أنه حتى قبل تنفيذ السجل الصحي الرقمي الجديد، كانت تكلفة المشروع التجريبي قد ارتفعت بنسبة 15%، من 265 إلى 307 مليون دولار.

وبالمثل، شهد استبدال شبكة الاتصالات في المقاطعة الكيبيكية ارتفاع تكلفته بنسبة 397%، من 8.2 إلى 40.7 مليون دولار، وفقًا للوحة المعلومات الخاصة بالموارد المعلوماتية في الحكومة.