حصلت شركة الطيران المكسيكية أيرو مكسيكو على أفضل سجل في العالم فيما يتعلق بالوصول في الوقت المحدد في عام 2024، وفقًا لتصنيف سنوي نُشر يوم الخميس. حصلت شركة دلتا إير لاينز على أفضل نتيجة بين شركات الطيران في أمريكا الشمالية على الرغم من تعطل جهاز الكمبيوتر الذي تسبب في إلغاء آلاف الرحلات في يوليو/تموز.

وقالت شركة سيريوم المزودة لبيانات الطيران في تقرير لها إن ما يقرب من 87% من رحلات الخطوط الجوية المكسيكية وصلت في غضون 15 دقيقة من موعد وصولها المقرر، وهو مقياس للالتزام بالمواعيد يستخدم على نطاق واسع بين شركات الطيران.

احتلت الخطوط الجوية السعودية، الناقل الرئيسي للمملكة العربية السعودية، المرتبة الثانية على مستوى العالم، بمعدل انضباط في المواعيد يزيد قليلاً عن 86%، وفقاً لسيريوم.

تقوم شركة سيريوم بتصنيف شركات الطيران من حيث دقة مواعيدها منذ 16 عاماً. ووفقاً للرئيس التنفيذي للشركة جيريمي بوين، كان عام 2024 عاماً مليئاً بالتحديات بالنسبة لشركات الطيران بسبب الظروف الجوية القاسية وانقطاع التكنولوجيا في الصيف. وأضاف أنه لذلك تستحق شركات الطيران الفائزة التهنئة على إيصال معظم الركاب إلى وجهاتهم في الوقت المحدد.

وقد حققت شركة دلتا التي تتخذ من أتلانتا مقراً لها معدل انضباط في المواعيد بنسبة تزيد عن 83%، مما يضعها في المركز الثالث عالمياً. أما شركات الطيران الأمريكية والكندية التي جاءت في المرتبة التالية فكانت شركة يونايتد إيرلاينز بنسبة 81% تقريباً، وخطوط ألاسكا الجوية بنسبة تزيد قليلاً عن 79%، وفقاً لسيريوم.

احتلت شركتا إيركندا وويست جيت المركزين التاسع والعاشر على التوالي بين شركات الطيران الأمريكية والكندية، حيث كانت معدلات الالتزام بالمواعيد أقل من 72%. لم يتم تضمين العديد من شركات الطيران الكندية، مثل طيران ترانزات وخطوط طيران صن وينغ وخطوط طيران فلير، في التقرير، الذي لا يقيّم سوى شركات الطيران التي تستوفي معايير معينة للسعة والحجم.

من بين الفائزين الإقليميين الآخرين الخطوط الجوية اليابانية في آسيا، وشركة الطيران الإسبانية منخفضة التكلفة إيبيريا إكسبريس في أوروبا، وشركة الطيران البنمية كوبا إيرلاينز في أمريكا اللاتينية، وشركة الطيران منخفض التكلفة فلاي سافير في جنوب إفريقيا في الشرق الأوسط وإفريقيا.

ذكرت شركة سيريوم أن أفضل مطار من حيث الرحلات المغادرة في الوقت المحدد في عام 2024 كان مطار الملك خالد الدولي في المملكة العربية السعودية. فقد أقلعت حوالي 87% من الرحلات الجوية من هذا المطار في غضون 15 دقيقة من الوقت المحدد، وفقاً لمزود البيانات. واحتل مطار خورخي شافيز الدولي في ليما، بيرو، ومطار بينيتو خواريز الدولي في مكسيكو سيتي المركز الثالث بنسبة تزيد عن 84%.

احتلت شركة دلتا المركز الأول بين شركات الطيران في أمريكا الشمالية على الرغم من الاضطراب الذي حدث في يوليو/تموز بسبب انقطاع مرتبط بترقية خاطئة أرسلتها شركة الأمن السيبراني كراود سترايك إلى أجهزة كمبيوتر مايكروسوفت في جميع أنحاء العالم.

رفعت دلتا دعوى قضائية ضد كراود سترايك، مدعية أن الانقطاع كلفها 500 مليون دولار أمريكي. ودافعت شركة كراود سترايك عن نفسها جزئياً بحجة أن شركات الطيران الأخرى قد تعافت من الانقطاع بسرعة أكبر بكثير.