إذا كنت من سكان مونتريال ولم تمر كاسحات الثلوج في شارعك بعد، فلديك كل الحق في الشعور بالغضب. لكن بدلاً من الشكوى على وسائل التواصل الاجتماعي، تفضل البلدية أن تتلقى شكاواك مباشرة عبر الاتصال بالرقم 311 أو استخدام تطبيق الخدمات البلدية، وفقًا لما صرح به المتحدث باسم المدينة فيليب سابورين.

كان لفرق إزالة الثلوج تعليمات واضحة يوم الخميس:

• يجب جرف الشوارع والأرصفة ذات المنحدرات الشديدة كل 30 دقيقة.
• يجب جرف الشوارع الرئيسية وأرصفتهـا كل ثلاث ساعات.
• يجب جرف الشوارع السكنية كل ثماني ساعات.

إلا أن تساقط الثلوج بكثافة، بمعدل 2 إلى 3 سم في الساعة، أدى إلى تراكم نحو 10 سنتيمترات في بعض الشوارع قبل أن تصل إليها كاسحات الثلوج.

ومع توقع سقوط 20 سنتيمترًا إضافيًا خلال عطلة نهاية الأسبوع، أكد سابورين أن البلدية لن تتمكن من بدء إزالة الثلوج من الشوارع إلا بعد انتهاء العاصفة الثانية. فالآليات المستخدمة في الجرف هي نفسها المستخدمة في إزالة الثلوج، مما يعني أن العملية ستتأخر.

حتى ظهر الخميس، كان قد تساقط 25 سنتيمترًا من الثلوج، وتستغرق إزالة هذا الكم حوالي خمسة أيام. وإذا استمر تساقط الثلوج كما هو متوقع، فقد يستمر العمل لفترة أطول، ما يعني أن الشوارع قد تبقى مغطاة بالثلوج لفترة أطول من المعتاد.