بكل ثقة، أعلنت الحكومة الفدرالية اليوم انتهاء أزمة جوازات السفر بل واعتبرتها من الماضي، مقدمة تعهد للمواطنين الكنديين بتوفير جواز سفر لهم في غضون 30 يوم عمل، وإلا فسيتم رد الرسوم لهم.

هذه الضمانة الجديدة للخدمة في غضون 30 يوم عمل أصبحت ممكنة بفضل أتمتة الخدمات، كما أفاد وزير الخدمات للمواطنين، تيري بيتش، اليوم الجمعة. وعليه، إذا تجاوزت مدة معالجة الطلب هذه الفترة، سيحصل المواطنون الكنديون على استرداد كامل لرسوم جواز السفر من الحكومة.

علما أنه بعد جائحة كورونا، شهدت عملية إصدار جوازات السفر فشلاً كبيرًا. اذ كانت مكاتب خدمة كندا مكتظة، ولم تكن قادرة على تلبية الطلب، كما كان يظهر من الطوابير الطويلة التي كانت تمتد أمام مرافقها.

وقال ستيفان لوزون، السكرتير البرلماني للوزير بيتش، اليوم الجمعة في مؤتمر صحفي ان التجربة التي مرت بها البلاد في عام 2022 بعد الجائحة علمت الجهات المختصة العمل بشكل أفضل.

ووفقًا لتقرير حول تقديم الخدمات الذي تم تسليمه إلى الوزير، فقد ارتفع عدد جوازات السفر التي أصدرتها الحكومة بشكل كبير كما أن الاتجاه الحالي يشير إلى زيادة مستمرة.

وقال الوزير بيتش انه في عام 2021، تم اصدار 1.3 مليون جواز سفر، وهذا العام، توقع الوزير إصدار 5.4 مليون جواز. وهذا يمثل زيادة بنسبة 315% خلال أربع سنوات.

وأضاف أن الحكومة قادرة على استيعاب هذا الحجم بفضل تحديث وأتمتة الإجراءات، مما يسمح للمواطنين بالحصول على خدمة من الطراز العالمي.