تشهد المدارس في كيبيك تصاعدًا خطيرًا في حالات العنف ضد الكوادر التربوية بحيث ارتفع عدد الشكاوى المعترف بها من قبل لجنة معايير العمل والإنصاف والصحة والسلامة المهنية (CNESST) بنسبة 77٪ خلال ثلاث سنوات فقط، وفقًا لتحقيق أجرته صحيفة لو جورنال.

أرقام مقلقة:

في عام 2024 وحده، تم قبول 1149 شكوى تتعلق بأعمال عنف في المدارس، مقارنة بـ 650 حالة فقط في عام 2022.
وتشمل الاعتداءات الأكثر شيوعًا الضرب، الدفع، القرص، والليّ، مما يعكس تدهورًا خطيرًا في بيئة العمل داخل المؤسسات التعليمية.

غيض من فيض

يؤكد رئيس اتحاد النقابات في كيبيك (CSQ)، إريك جانغراس، أن هذه الأرقام تمثّل فقط الحالات “الأكثر حدة” التي تم التبليغ عنها رسميًا، مشيرًا إلى أن الواقع على الأرض أكثر تعقيدًا.

أما الفئة الأكثر تضررًا فهي الموظفون الداعمون، الذين غالبًا ما يكونون في مواجهة مباشرة مع التلاميذ الذين يعانون من اضطرابات سلوكية.
وقد تضاعف عدد شكاوى هذه الفئة خلال الفترة نفسها بنسبة 96٪، ما يجعلها “مفرطة التمثيل” في إحصاءات العنف.

تدخلات عاجلة في المدارس

من جانبها، قامت الـ CNESST بإجراء تدخلات ميدانية في 150 مدرسة خلال السنوات الأربع الماضية، معظمها بعد شكاوى متكررة، كشفت عن ثغرات جسيمة في الأمن والإجراءات، مثل غياب بروتوكولات الطوارئ، وافتقار الموظفين للتدريب المناسب، واستخدام أماكن غير آمنة للتعامل مع التلاميذ في حالات الأزمة.

في إحدى المدارس الابتدائية في مونتريال، على سبيل المثال، استُخدم مخزن ممتلئ كمكان لاحتواء التلاميذ المنفعلين، حيث تحوّلت المواد إلى قذائف خطرة. وفي مدرسة أخرى، تعرّض موظفون للعض والضرب والطعن بأدوات حادة خلال محاولتهم التعامل مع أحد التلاميذ.

إصلاحات على الورق فقط؟

تلزم CNESST المؤسسات بوضع قائمة من “الإجراءات التصحيحية” بعد الزيارات، تشمل إعادة هيكلة الفضاءات، وتدريب الكوادر، ووضع خطط تدخل واضحة. لكن فعالية هذه الخطوات تبقى “متفاوتة”، بحسب جانغراس، وتعتمد على مدى التزام الإدارة بتنفيذ التعليمات.

الحل؟ موارد بشرية غير موجودة

يشدد رئيس النقابة على أن الحل يبدأ بتوفير الموارد البشرية الكافية، وهو أمر صعب في ظل نقص حاد في الطواقم التربوية.
ويضيف: “لا يمكن حماية الموظفين دون سدّ الشواغر وتوفير المرافقة اللازمة داخل المدارس”.

أرقام بارزة:

• +77% في شكاوى العنف ضد كل فئات الموظفين بين 2022 و2024.
• +96% بين موظفي الدعم خصوصًا.
• 65 تدخلًا من CNESST في عام 2024 (مقارنة بـ13 فقط في 2021).
• زيادة 37% في عدد وظائف القطاع التعليمي خلال الفترة نفسها.